包子堂:销售是前锋,营销是中场?
2015/7/14 管理智慧

    

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     文/包子堂 | 来源:包子堂在线学习社区

     张国良

     销售是以成交为目的,主要考核指标就是销售数字。营销是一个综合体,涉及到把产品从生产线送到用户手中这个过程中,所做的一系列动作。包括市场策划、分析、与用户的互动等。通过营销可以拉近与客户的距离,从而增加客户的粘性。

     杨雪

     我理解的销售就是怎么把客户的钱装进自己的口袋,而营销是如何让客户主动把钱送到自己的口袋。

     时志军

     把营销二字拆开来讲,“营”是经营。“销”则是重在成交。营销的关键在于“营”,按照包老师的理论来理解:“营”就是从长远角度考虑,创造并维持一个“社区”,进而通过社区把成员捆绑在一起,并给社区里每一位成员带来实质性的便利和贴心服务。

     宋褀

     销售是从公司自身角度出发,利益点在公司自身;营销则是致力于在公司和客户之间构建利益共同体。如果拿足球赛打个比方:销售是前锋,营销是中场。一个好前锋可以在某些时候决定比赛,但好的中场则是一个球队的“发动机”,可以不断地为前锋输送“炮弹”。

     项雨田

     marketing这个词用西方语法来拆解,它一定是动态的,持续与顾客互动、迭代。销售要体现营销的目的和意图,让顾客始终体验到企业的诚信。借用包老师的说法:营销就是持续和动态地深化与客户相互作用、相互依存的关系体系,成为守望相助的社区。

     包政

     德鲁克认为,企业只有一个恰当的定义,这就是创造顾客。所以,无论是营销还是销售必须统一于企业的宗旨,同意其存在价值和理由,统一于企业的定义。做企业必须考虑做什么事情,然后用什么理念策略和方法去做这件事情,不能本末倒置。

     海东

     营销是抓住用户的心,销售是抓住用户的钱。

     包政

     我们不能为做事情而做事情,任何事情都有它的目的和意图,营销的定义就是由它的目的所界定的。营销作为一项专业职能,它是不能包打天下的,它有自己的责任边界。否则,企业就无法组织,无法落实责任。

     所以在看我书之前先把自己的理解写下来,什么是营销什么是销售,然后去看我的书,看完了以后你再写一下,什么是营销什么是销售,这样得出的结论就更接近实际情况。

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