Uber CEO：我到中国来，大家都觉得我疯了
2016/2/5 管理智慧
导读：Uber创始人兼CEO Travis Kalanick在极客公园创新大会上谈及自己是如何从一名极客变身企业家，并就uber未来在中国的发展和整个交通行业发表了自己的看法。以下为演讲内容。
文/Travis Kalanick |来源：腾讯科技
编辑：姚永丽
我很高兴到这里来，就像我早先说到的一样，就像回家一样。我以前很早的时候就是一个极客了。我要讲的话题是从编程师到极客到创业者之间的旅程，这是企业家、创业家的用户手册。
首先我要介绍一下自己，我的极客背景，我编程是始于非常年轻的时候，但是没有始于这么小的，我是11岁上6年级的时候开始写程序，我当时特别喜欢数学，我的爸爸也是工程师，所以，他很早就教我怎么样学数学，参加了奥数，在美国我们有比赛，叫做学术的十项全程，所以我是一个纯粹的极客，我7年级搞了一个科学如何做项目，我搞了一个变电器，把这种交流电变成直流电。
一首先，找到一个破碎的东西
我再说说从极客走到创业家之间的路程是什么？我中间有几步，首先你得找到一个破碎的东西，一个损坏的东西。我和联合创始人在巴黎，当时下雪，我们根本打不到车，这是很简单的事情。
我的创始人说，我真想点一个键就来一辆车，后来我们说为什么不搞这样的东西出来，我们就走上了优步的里程。为什么我当时打不着车，是这个系统哪里出了问题，这是一个纽约的出租车计程车的一个执照。问题在于，现在纽约3250个计程车，但是60年前的计程车和今天的计程车数量是一样的。城市会给那些人发牌照，得了牌照的人他们就说不要再发了，他们说服政府把计程车知照变成可交易的资产，现在一个执照可以开一辆车的执照超过1万美元的价值，怎么可能这么贵。
一个执照怎么会变成100万美元这么贵，因为它是限量的、稀少的。因为出租车数量不够，所以如果一个司机想自己开车，那么他拿不到执照怎么办呢？要获得许可，去出租车公司那里获得许可，只有这样才可以成为一个出租车的职业生涯。所以这就是问题的结症。如果这个问题很容易解决，这个问题就不值钱了，更重要的是，作为一个企业家、创业家，我是不是因为问题很难，变成很有好奇心，很激动。
二下一步是意识到你面临的问题有多难
我们会搞到一个热点地图，我们知道车会在哪里，车一旦进入热点就会把热吸走，我们把这张图给司机看。司机就知道，热点在哪里，应该去哪里，需求就会跑去供应。司机就会跑去车少的地方，这张热点地图就是起点。但是我们也会把价格和他链接，当车太多，需求不足的时候，价格就会下降。
三极客变身企业家，要具有分析性和创意性
谷歌、特斯拉、苹果，还有一系列其他的车制造商都在试图进入无人车的领域，十年后会发生什么呢？当车没有司机了，对Uber来说，我们希望确保可以拥抱技术，不是抵制技术，我们希望成为未来的一部分，不是阻挠它。所以我们要建立一些难的问题的解决方案，但是我们对难的问题是有好奇心，喜欢他的。
车上路以后，他会对这个道路旁边的景物建立3D地图，但是车必须在这些道路上知道怎么行驶他才行，怎么样导航才行，对于一个创业家来说，有人会说，有些问题非常困难，但是一个极客要成为企业家，他必须要有分析性和创意性。成为数学极客不够，你还要有心，有创意，有热诚，就这样你才可以把这种人渴求进步的一面，和人解决问题的分析层面结合在一起。
很多人会说到，左脑和右脑，左脑是解决数学问题的地方，右脑是别人没有见过的脑。全世界第一台电脑是分析性的机器，但是最终计算机可以算出任何你想让他算的东西。这个机是电脑的原始机，是分析师，但是对我这个人来说，我觉得他什么都不是，人、企业家从极客变成创业家的话，就必须让这个机器变成特别的东西，爱因斯坦说创意就是一个智慧在玩耍，所以分析性和创意性两者要有交集。
当你把创意和分析进行交集的时候，你就会创造出有功用的东西，对人来说可以创造进步的一种新的东西。我们每年夏天都会搞活动，叫做Uber冰激淋，这就是分析性和创意性的交集，我们的确可以按一个键来一辆车。但是如果按一个键，一辆卖冰激淋的卡车到我面前该多好呢？这个创意性是不是很强。
有人可能会想吃冰激淋，但是如果你按一个键就来一辆冰淇淋车的话，人们就会感觉到回到了8岁的时候。分析性就体现于任何有UberAPP的人，5分钟就可以叫到一辆冰淇淋车，这个过程非常复杂，我们还搞过无人小飞机来交付冰激淋的做法。这种创意性真正是抓住了人们的想象力。另外又通过分析性的做法来交付冰淇淋，而且我们还有一个想法，我们要交付现实，而不是感知。
四我还有个想法叫选择现实，而不是选择感知
我们要知道现实和感知之间的区别是什么，这是什么意思？很多人以为，传统的智慧是解决问题的方式。大家可能想法都一样，但是企业家们不一样。创业家经常看到人们想法和真实之间的区别，中间的鸿沟越大，那么这种创新者才会有玩耍的空间，才会有做事情的空间，我们不太清楚什么时候是真的，什么时候是感知。
爱因斯坦说独立行为的人才有可能找到自己，找到别人没有去过的地方。
极客转变为创业家，要做到这一步，会在很多篮球之间成为黄球，你总是能够迎难而上，相信别人不能相信的东西。而且你要能够忍受压力，大家都认为做事情应该是按一套做法，你要按另外一做法而做，你要走自己觉得正确的方向。当然，如果你是正确的话，结果很棒。因为你可以改变世界，但是有的时候，感知的确就是现实，你搞错了的话，你就完蛋了。你不想被那个狮子吞噬，如果是一个小猫的话没有关系。
五有魔力更能吸引人
要想成为创业家，就必须会创造魔力。创造魔力的第一步就是要首先知道什么是魔力，在Uber，我们把魔力分解成四个重要环节：
第一个环节是你有没有把时间归还于人们；
第二个环节是你有没有把平静感带给人们；
第三个环节是你有没有把喜悦感带给人们；
第四个环节是你有没有给他们更多钱。
如果，同时四步都做到了，你就在一个魔力之处了，你创造的东西就是真正有魔力，真正能够转化的。
未来可能发生的东西，为了创造魔力，我们必须创造未来，这是乔布斯的专利，他在2006年所设计的iPhone和十年之后的iPhone几乎差不多。你要能够看到未来才能创造别人看不见的东西。当你看到魔力的时候你就知道你身处魔力之中了。
六销售和讲故事
恐怖是一个疾病，会去兜售自己的想法就是解药。如果你不把自己的愿景变成现实的话，什么都不会发生，后面是二手车的销售员，极客有时候看到销售员就会说，滚开，我不想跟你打交道。但是，其实极客会去批判销售员，但是你要知道，销售员是把事情变成现实的必要一环。你要把事情带到市场必须要有销售，你不需要成为销售员，但是你也要知道销售是很重要的一环。而且要讲故事，讲故事是很重要的一环，你要超越二手车销售员，要启发人们。
Uber的确就是按一个键就来一辆车，他们改变了人们在城市中生活的方式，而且改变了本身，一定要成为一个讲故事的人，一定要拥抱你销售的精神，要把你的故事讲出去，不然别人都不知道你讲的是什么。如果不知道的话，你的愿景永远成为不了现实。
七寻求探险，做别人觉得不可能的事情
我们知道中国有腾讯、百度、阿里巴巴，很多外国公司没在中国的因特网蓝图之中。而Uber在来中国的时候，大家都觉得我疯了，也许我的确是疯了。但是，这种探险能够启发我，吸引我到中国来尝试为中国的城市和人民服务。
过去十年我在北京发现，这里的创业家和创新都在不断的升高，但是硅谷一直都很高，北京一直都在迎头赶上，我相信未来五年，北京会有更多的创新、创造、创业家，在中国、北京出现。
所有中国的公司都开始变成全球化企业，最终他们也会对外部的创业家来到中国敞开开放的精神，我们要做到最好，才能够在中国和最好的人一起竞争。我们看到中国的企业变得越来越全球化，你看右边是比尔盖茨，左边是马化腾和马云，中国的企业家和外国的企业家也要和别人交流。
八冠军思维
我们是以另外一种方式来思考冠军的，首先要享受你的旅程，不管你最后是要去哪儿。而在篮球场、足球场上，你要全身心地投入，把每一分的力气都投入进去。
当然你被打败的时候，你要立刻站起来。如果你把自己的一切都投入到比赛之中的时候，在出现逆境的时候你能够重新站起来，你就不可能失败的。这是我们Uber的想法，这是我们觉得冠军的思维之所在。
现在你知道为什么我来中国了？我们在中国的确不是处在上风的地位，但我们认为你在逆境中也能站出来创造杰出的东西。虽然我们有很多工作要做，但我们仍坚信自己所做的事情。
我们的使命是让交通像自来水一样在任何地方服务于任何人一样可靠，我们坚信这个想法。支撑我从极客成为创业家的也就是这个使命，我们希望让未来的城市成为我们使命的一部分，我们也认为让路上的车更少可以减少交通量、堵塞量、污染。在Uber拼车的时候，开门的时候发现里面还有一个人，就不需要两辆车带两个人去一个地方，而只需要一辆车，这样我们就可以把交通堵塞非常漂亮地解决了。我自己还没有见过交通量稀少的北京，我自己非常期待这一天的到来。
我们在全世界看到很多事情，会想怎么样把他变得更好呢？当每一辆车可以服务于30个人，而不是需要30个人坐30辆车的时候就创造了就业。我们去每个城市和市长沟通的时候，我们都会告诉未来几年要创造两万、三万，甚至五万份工作。
而且我们也改变了司机的生活，原来他们是几班倒，现在他们只需要按一个键就可以开始工作，再按一个键就可以停止工作。这是具有革命性的，不仅是乘客可以用一个按钮来叫车，这种服务经济也服务于供应方。
在Uber我从极客转化成为了一个创业家，这就是我的工作。我们很在短的一段时间做了很多工作，但是还有很多工作需要做，我也非常感谢大家给我今天的时间。
管理文章投稿：jiangb@guanlizhihui.com ；沟通交流请加微信：jiangbao2011
版权声明：本文来源腾讯科技，仅代表作者个人观点，不代表管理智慧立场。如果您认为我们的授权或标注与事实不符，请告知我们，我们会与您共同协商解决，谢谢!
点击“阅读原文”，加入包子堂，学习和实践社区商务理论，让改变发生!
http://www.duyihua.cn
返回 管理智慧 返回首页 返回百拇医药