一体化就是“同频震动”|中原学堂
2016/2/27 管理智慧

文/镇宇 图片提供:中原学堂
编辑:姚永丽
2016年2月20日,中原学堂首次拆书活动举行。一大早,二十余位包友迎着朝阳,来到郑东新区四海鑫河汽车二楼的会议室。此前,包政老师刚刚结束郑州之行,他在与中原学堂首次班委会上曾说:“中原学堂怎么能做起来?江南学堂、浙江学堂的经验告诉我们,还是回到原点,从学习开始,只要有一两个人能够读明白《营销的本质》这本书,中原学堂就起来了。”
大家决定趁热打铁。俗话说,读书是件苦差事。用主持人田默的话来说,这是一次集体自虐行为。确实如此,很多时候不逼自己一把,不知道人的潜力有多大。值得一提的是,为了不跑偏,中原学堂还请了两位外援:一位是京师学堂的达人贾玉坤师兄;另一位大咖是江南学堂的何明强师兄,他上演了压轴好戏,以视频的形式与大家隔空分享了拆书的宝贵经验。
努力在社区中实现个人价值最大化

▲ 陈会杰拆解总序
首先是中原学堂总干事陈会杰为大家拆解《营销的本质》总序。
互联网给人们的生活方式带来了什么样的变化?以包子堂为例:就是通过互联网,把高度专业化的人员聚集在一起,以互助的方式一起来学习工作,建立一个社区一样的平台。
企业未来的出路在哪里?在于构建社区商务方式,率先赢得未来并成为产业价值链的整合者或组织者,真正给予消费者美好的生活体验。例如:小米所做的,就是去熟悉自己的顾客及其生活方式,去帮助这些顾客,伴随着顾客的整个生命周期,有许许多多做不完的生意。
在未来社区商务方式下,员工怎么做?只需要专心去发挥自己长处,努力在供求一体化的社区中去获取个人价值最大化。
一体化就是“同频震动”

▲ 尚昊峰侃侃而谈
四海汽车总经理尚昊峰师兄,人称老尚,他为大家带来了《营销的本质》第一章的拆解。老尚的分享虽然并不循规蹈矩,但也是干货满满,作为吉利汽车的经销商,他把对社区商务的理解,与公司日常的市场营销活动结合起来,使理论显得更加鲜活:
营销,传统企业过去惯用的方式,就是采用任何可用的宣传方式,帮助销售吸引客户,实际就是掠夺,所谓“打江山”。目前这种方法已经不能适用,因为消费者对企业的宣传和产品的认知水平已经大大提高。
每个时代的营销概念都是根据时代的发展来定义的,如何构建企业跟客户的关系?在我看来,跟客户对接过程中,每一句话、每一个动作其实都是企业关系的建立和对接。今天,受大环境的影响,企业更多地会以KPI为唯一指标。销售人员只是把进店或是成交的客户定义为“客户”。
如何构建关系?怎么组织社区、搞活动?企业自身如果全部承担的话,成本就太高。我们尝试将网上销售的客户拉入微信群,并将公司管理层从上至下与这些客户进行了关系建立。企业从这个社区中了解客户需求,解决客户的问题,提高客户满意度;从社区中,分析买卖双方的情况,同时通过社区中的某些客户达人,传递积极正面的信息,收获非常大。总结来说,企业不是某一个人的,而是所有人的,是很多人一起跟客户构建关系,也是多方交错的。
关于一体化,不同的人、不同的职业、不同的性格,怎么样才能一体化?才能共同存在?佛家说我们每一个人跟这个世界本来就是一体的,只是大家不能认同和感知。个人对一体化的理解是“同频震动”,在这里给大家贡献一些思路:关爱、理解、包容、欣赏、感恩、付出,这也是我们企业总结出的核心理念。
社区商务的初心是信任关系

▲ 贾玉坤师兄带来满满的干货
贾玉坤师兄是将《营销的本质》读了N遍的学霸,他认为,社区商务真正的魅力在于,你为社区做出的贡献会形成一种好的风气,这种风气会让大家提高沟通质量,提高信任度,挖出底层的需求,形成共创、共享、共有的模式。在一个社区中,重点不在于产品的好与不好,而在于是否共创了。如果这种理念真正走到每个人的生活方式中,盈利的方式和机会就太多了。所以做社区商务的初心要以建立信任关系为出发点。
同时,社区商务的一个好处在于,共创能够节省下很多的社会资源。而轻资产的本质就是人与人之间的信任关系。
在学习过程中,关注概念的纵向关系时,也要注意概念之间的横向联系。这样,你的概念体系就是立体化的,有内在的统一性,具有哲学之美。如,商务活动领域与生产活动领域的关系,消费过程(生活方式)与零售和分销及生产过程的关系。
拆书的六个关键步骤

▲ 何明强师兄的视频分享
何明强师兄结合江南学堂的拆书学习经验,给中原学堂包友带来了20多分钟精彩的分享视频:
很多学友在没有完全理解社区商务的本质时,就开始急不可待地结合目前所遇到的情况进行实践,但到后期无法推进时,又反过来怀疑学习的内容是否准确。
成人的学习是带有目的性的,所以我们首先应该学会把问题界定清楚,这样才能形成有效的闭环。关于拆书方法的建议:
1.建议大家采用思维导图进行核心主线的剥离;
2.然后去分析背后的意思;
3.再用逻辑去串联;
4.用PPT的形式进行分享;
5.图定乾坤;
6.夯实概念。
厘清包老师书中关键的概念、词、语句,通过6个关键步骤,就能真正理解本书诠释的内容,并掌握改进的方法。
为什么要拆书?每个人的生活工作都不尽相同,拆书的过程就是分工的过程,在拆书后,统一大家的思想和认知。在组织中要有放下的心态,方法不能走偏,起步要正,主要还是以学习为主,要紧扣《营销的本质》,提高大家学习的效率。

▲ 田默的主持功力与日俱增
主持人田默师兄以精彩的三句分享为当天的拆书活动画下圆满的句号:
1. 一个企业只能在企业家所能达到的思维空间之内成长;
2. 商业机会只能在个人的资源和能力的延长线上生长;
3. 让我们以一种“集体自虐”的方式来延长我们每一个人的资源和能力!

▲ 分享会后大合影
本次拆书活动分工总负责:尚昊峰、陈会杰主持人:田默会场及服务:尚昊峰联络:田安定摄影:刘庆永记录:彭志强、刘凡
不止郑州,全国各地包子堂分堂都在线下深度系统性学习管理和营销,北京、上海、天津、广州、深圳、杭州、运城、呼和浩特、常州、武汉、青岛、江西、太原、南京、厦门、南昌、长沙、石家庄、苏州、成都……累计参加几千人!

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