百度的魏则西&谷歌的机器人
2016/5/5 管理智慧
导读：作为世界上最大的两个搜索引擎，百度和谷歌掌握着数亿人了解互联网的入口，一旦出现任何差错，引起的后果不堪设想。
文/潘诚 |来源：御风而行
编辑：陈卓
近日，百度再次被舆论推上风口浪尖，因一个叫魏则西的年轻人，依据百度搜索寻医求诊，却遭遇不良医院，不治身亡。
对百度竞价排名的诟病，由来已久。尽管百度公关总在推卸责任，但花钱便可排名优先，买断论坛、枪手灌水、虚假信息泛滥，却是不争事实。
如果我们不是太健忘的话，就是今年3月，全球另一家搜索引擎公司——谷歌，也曾引爆媒体公众的海量关注，只不过，是因为一个机器人。
谷歌人工智能AlphaGo机器人，与围棋高手李世石对决，引发人类社会未来形态的广泛探讨，为人工智能的技术前景和可能的伦理困境，再次打开了一扇窗口。
我们不妨简单看一下两家公司的成长历程：
百度：2000年成立，由北大毕业生李彦宏、徐勇共同创建，总部在中国北京。
主营业务：网络信息服务，全球最大的中文搜索引擎。2013年营业额200亿元人民币，有20000员工。
百度口号是：百度一下，你就知道。
谷歌：1998年成立，由斯坦福大学毕业生拉里·佩奇(Larry Page)和谢尔盖·布卢姆(Sergey Brin)共同创建，总部在美国加州。
主营业务：网络信息服务。全球最大的综合搜索引擎，可用30种语言。2013年营业额598亿美元，有47700员工。
谷歌口号是：完美的搜索引擎，不作恶。
相差无几的创立时间，完全一样的业务定位，同样是两个IT神人共同创建，为什么十余年走下来，不仅是规模上差距拉大，更是发展方向和公众口碑的相去甚远？
我们自然可以从战略、团队、环境、市场、机制等等层面，分析其生成原因。但有一点，我们应该看到的，由发起人决定的、逐渐形成的企业愿景和核心价值观，是其根本所在。
我长期的研究思考发现，一个企业的战略、组织、领导能力背后，真正的核心竞争力，只能是来自于领导层对核心价值观的坚守。
谷歌创立之初，便已经意识到搜索引擎的强大影响力，以及可能带来的商业利益。故而特别强调，谷歌的行为准则是拒绝邪恶的事物，不作恶(No evil)。正是这样的教条，以及对教条的遵循，保证了谷歌不会偏离正途。
有所为有所不为，不为机会所诱，不被利益所惑，这种“知止有定”的力度，却正是一代中国企业所严重缺乏的。
《论语·子路》里，子曰：“不得中行而与之，必也狂狷乎!狂者进取，狷者有所不为也。”狂者进取，有所作为；狷者则守住底线，不符合道德原则的事，坚决不做。
狂与狷，其实就是伦理学上的高调道德与低调道德。高调道德强调做好事，无私奉献，大公无私，全心全意为人民服务之类。低调道德强调的是不做坏事，是最基本最普遍的道德原则，比如不杀人、不偷盗、不说谎等等。
这些年来，我们恰恰在全民弘扬高调道德的同时，忽略了一个公民最基本的操守，甚至忘记了一个正常的人，应该具备的起码良知和天赋人伦。更有甚者，高调道德往往成为一些人或组织，忽视底线伦理、肆意越界、侵害人权的借口，祸害更深更广。
百度，不过是中国企业的一个缩影，也是中国当下社会，世态人心的一个写照。
孔子说：“用之则行，舍之则藏，惟我与尔有是夫。”有所作为，但不汲汲于事功；有所不为，亦不是遁世弃绝。我们需要的，是一种平和、从容、恬淡的气质，是对自己认定的底线道德最顽强的坚守。
没有价值观的底线道德做保证，中国企业的国际竞争力无论表面上看起来怎样，一定还是无源之水、无本之木。作为世界分工体系中的“民工”，消耗资源，破坏环境，挣一点血汗钱没问题，要想成为世界级的领先企业，恐怕终究还是南柯一梦。出事，是迟早的事。
“邦无道，富且贵焉，耻也”。底线道德虽代表最基本、最容易的道德，但面对无坚不摧、举世汹汹的舆论力量甚至强权力量，能够坚持做个有所不为的狷者，反倒是一种最高尚、最伟大的境界。
至少，我们可以从不作恶开始……
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