再复杂的计划都能一页说清楚
2016/8/15 管理智慧

    

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     文|[荷]马克·范·艾克,艾伦·林豪思

     编辑| 郝今歌

     间退回到55年前,1961年5月25日,所有人都听到了约翰?肯尼迪总统在演说中承诺,美国会在1970年以前把一个宇航员送到月球上并把他安全带回来。这是一个伟大的承诺,面对它,有人兴奋了,有人懵了。兴奋的人准备把一肚子的想法变成现实,懵了的人却不知从何做起……

     最终这个重担压在了美国国家航空和宇宙航行局(NASA)每个工作人员的身上。终于1969年7月20日,宇航员阿姆斯特朗将左脚小心翼翼地踏上了月球表面。

     如果是你,突然接到一项重大的任务,会作何反应呢?

     建立一座摩天大厦,要比绘制一幅空中楼阁困难得多。从何处开始着手、工作如何展开、组织间如何配合、如何判断成果,这些是每一个执行者,必须突破的一道道关卡。

     越复杂、越困难的项目,就越需要清晰、简明的计划,于是OGSM方法营运而生。OGSM 方法是由彼得·德鲁克在20世纪中期提出的目标管理理念演变产生。

    

     目标管理法将员工目标和企业目标联系在一起。最初,大家一起设定目标,并在执行中不断反馈结果。富有挑战性和可行性的目标能激励并赋权员工,从而促进目标的实现。比起利用员工竞争来达到目标,重视激励和员工的职业发展更容易促进企业目标的实现。

     德鲁克将这个想法付诸实践,制订了一套计划将企业的长期目标转化成相应的策略,并分配给各个团队分头执行。每个团队的策略都是其主要目标,如果所有团队都实现了各自的目标,也就为企业长期目标的实现做出了贡献。

     在这个过程中,每个团队都应该利用已有的知识、专长和经验,将策略分解成一个个切实的行动,随时准备承担相应的责任,随时检查各阶段的成果,及时汇报进度,及时评估成果并给予相应奖励。

     演变之后的OGSM方法更加简洁易懂。

     O:objective长期目标,这是一个策略目标远期目标,因此更像一个方向,因此是个屋顶;比如,我们要成为中国市场的领导者;

     G:goal短期目标,这是一个具体的近期目标,也是屋顶的一部分;比如,今年销售目标***,市场份额***;

     S:strategy策略,这是达成近期目标的策略,也就是撑起屋顶的柱子;比如:产品策略,渠道策略等等;

     M:measurement方法,这是战术KPI,也就是地基;比如:100场路演,100个新经销商等等。

     美国国家航空和宇宙航行局(NASA)最先使用了OGSM方法。在约翰·肯尼迪担任总统期间,美国人并没有很强烈的民族自豪感。肯尼迪总统希望通过人类首次登月来改变这一情况。当时,苏联的太空技术比美国先进很多,大多数顾问都劝告他这个目标过于宏伟。但是肯尼迪十分坚持,而NASA 使用了目标管理法来实现这一壮举。

    

     当时任务的主要目标就是:人类首次登月并安全返回。接下来,这个目标被分解成不同策略,并分配给不同团队。比如,一个团队要负责建造一个可以返程的载人飞船,另一个团队负责挑选并培训搭载的宇航员,还有一个团队负责公关,等等。这些团队将策略转化为实际行动,然后再下分给子团队,以此类推。

     通过这个方法,每个人都清楚自己团队的目标,每个人也都清楚如果实现了团队的目标,他们就为人类首次登月任务做出了贡献。

     那段时间,肯尼迪经常前往 NASA 查看项目进度,激励团队每位成员。据说有一天,他看到一位清洁工,便问他正在做什么。虽然谁都能看出来他在擦玻璃,但是这位清洁工人却非常骄傲地回答肯尼迪说:“先生,我正在帮助人类实现首次登月。”

     在 NASA 成功完成登月任务之后,日本几家大型汽车制造商将德鲁克的理念发展成了 OGSM方法。现在,包括宝洁、可口可乐和玛氏等世界 500 强企业都将 OGSM 方法视为规划策略的主要工具。

     OGSM方法实际上是一种很有用的思维方式,来保持从目标到执行的一致性和逻辑性。

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