【汇·热点】不止百度,就连阿里也在做这样的买卖?!
2016/1/15 汇医在线
相信最近几天,大家都在持续关注百度病种类贴吧被出卖一事。舆论压力使得百度官方今日再度发布公告,称将全面停止病种类贴吧的商业合作,只对权威公益组织开放。
事实上,全国42万家药店每年也必须向阿里健康交纳数百至一千多元不等的电子监管码认证费(且此费用是汇入一个指定帐户、交费后还不给开发票),每一家药店加上扫码设备(不含操作费用)新增费用超过一万元。这是阿里健康涉足大健康失败、出现借国家食品药品监督管理总局转型寻租的问题。
阿里和百度涉足大健康服务,但还玩不转大健康原因原因何在?
理由一:缺乏人道心态 见机抢道
阿里和百度负责大健康的总监级人物都是以李小龙“截拳道”招式思路在做营销,总认为自已占有入口优势、有平台力量,所有商业规则都必须“阿里化”或者“百度化”。
诸不知,医疗(实际上是医学、医疗、医药三方面)的互联网服务用他们这样的方式推广,增加了大量的广告成本,造就了中国民菅医院的整体形象同中国国产奶粉渗入三聚氰胺( 充当蛋白质) 性质一样,正气没了、元气大伤。原来政府设计是:想借助开放民菅医院促进公立医院改革、让医院改革进入多元的医改策略,现在几乎就因为竞价排名这个缺乏人道心态的产品而直接行不通。
理由二:缺乏专业团队 见数分帐
一直到国家食品药品监督管理总局(CFDA)成立后,国家标准才由广东省食品药品监督管理局等起草国家标准,而在此之前,一直由阿里健康负责。而更大的问题是:CFDA允许负责维护数据库的阿里健康向各药企、各药店收取数据服务费。
所以,阿里健康借此数据库收取本来利润就剩下6-8%的商业流通环节,明显是不讲究社会成本、不专业地见数分帐。
近期有些省食品药品监督管理局已经改用口头通知交费方式,向药店负责人威胁说:若不交费给阿里健康指定帐户,不是他们要下岗,就是该药店2016年的年审将通不过。这中间存在什么关系,本文暂不公布。但是,疑问很多,值得考问。而此举,显然是阿里健康找不到收费“国际惯例”、一定会受到行业抵制。
理由三:缺乏公平竞争 地盘圈地
在药店行业,很多曾经同阿里健康签约、药店向用户使用阿里健康APP客户端购买药品的用户补贴(折扣价),可是,至今还有药店未从阿里健康手中拿回足额的补贴款。原因很多,但是此事缘起于阿里健康曾找一些做快消品出身的经理人,以为有了阿里健康APP客户端,就能一端占天下的想法,显然是并不知道:医药行业历经近20年来的恶性竞争、非公机构占主导的药品商业流通环节,这些60-70后董事长们都很理性了。

这就是大家见到阿里健康股价升了九倍、业绩很不理想,团队一年换两次的原因。
阿里自以为互联网技术就是一切,结果想在大健康产业地盘圈地、采用这些没有可持续性商业策略、因为是缺乏公平竞手段而被同业联合抵制。
理由四:缺乏人文精神 狼性做事
这次有关于百度病种类贴吧被出卖一事就是一个典型例子。不仅如此,国内几十家政府新闻网站健康相关频道,近二年来常常发现:所发的新闻稿常常不出现在这个自称由机器自动排列的百度搜索中,却能出现在360搜索、搜狗搜索。这种怪现象,就是因为百度健康经营缺乏人文精神、狼性做事的证据。
百度的核心问题首先是价值观,然后是激励机制。
价值观的缺失,却让百度走到了今天。但是,问题总有一天会全面爆发。关键词卖了,贴吧卖了,百科词条也卖了,对百度来说,还是什么不能卖的?一个企业的灵魂也在这一单单生意中卖掉了。价值观,听起来如此虚的一个词汇,可是对于一个巨头来说,这就是唯一的生命线!百度,不能永远当中国互联网界的煤老板!”
理由五:缺乏医学氛围 以商言德
百度和阿里健康团队完全不讲究医在他们去协会、医疗会中做演讲的ppt中,往往见到的更多是“以商言德”的商业逻辑。这可能是他们大多数人是IT思维格式化了,不知道真正的医疗、医药从业者其实心里最大的敬畏不是制度,而是对生命负责的史命感。在这一点上,都可以见到百度健康和阿里健康经营团队的知识和经验短板。
理由六:没有健康逻辑 网盖一切
莆田系医疗和“百度竞价”之间的“私人恩怨”事件互联网医疗生态的良性竞争将会越来越白热化,也会让优质民营医院站在风口上,获得更大发展空间。而这个事件从在医疗行业的专业人士角度看,它反映了百度任性控制百度搜索、和莆田系医疗以为百度可以“网盖一切”的想当然不适营销设计有关。
理由七:没有医药传承 误导总局
这个问题主要指网上售药一事。实际上,全世界只有中国的CFDA才够胆子、想当然地同意让处方药放在网上去买!这个问题的误导从阿里健康总监的发言ppt中可以发现。阿里健康他们的卖药观点、希望政府发布的政策都没有“安全用药”这个保障设计。
而2004年调查此事,是因为一家医疗器械公司发现阿里巴巴网有18家网店假冒自已的产品,其中有网店信用认证8级的,而11年后的2015年,此公司发现作为阿里巴巴上的网店假冒产品已经达到38家之多,向阿里巴巴投诉同样无效。
凭药店向阿里健康交药品电子监控码、监管不到35%流通药品就能阻击假药,这也说得太轻松了。
理由八:没有医药之德 低价言胜
近年来,很多市场上常见的国产低价药逐渐没了踪影。在这种背景下,遇到阿里健康以补贴换取市场的办法,只适合中、高价药、新药推广阶段。阿里健康真的能够长期补贴,一定会令市场混乱、供求失衡,让产业供需脱节,这些也是造成传统医药人不愿意继续同阿里健康合作的原因之一。因为这涉及到医药之德的行业底线问题。
理由九:没有医改策略 以网概全
我国的医改策略既要达到减轻每一个人健康维护成本总体水平下降的经济目标,更需要让每一个人获得足够的健康医疗服务条件而创造更好条件。
然而,从2016年开年百度病种类贴吧被出卖一事件、到2015年莆田系医疗和“百度竞价”之间的“私人恩怨”引发事件,我们可以看到百度健康医疗服务是在设计更多门坎让互联网健康医疗消费成本上升。
而从阿里健康借助CFDA各级机构强迫(用威胁不交费年审不通过)全国42万家药店收取药品电子监控码费用一事,则让我们看到:这样不规范的做法,在本届政府强调简政放权、努力出台一系列为企业在经济新常态下、顺利“过冬”的政策设计是完全背道而弛的。
理由十:没有了解大众 难解众忧
此文最后想传达一个声音,那就是:不论是百度健康、还是阿里健康,或者其他涉足医学、医疗、医药电子商务公司,如果不是从增值服务角度让百姓大健康服务水平进一步提高、让每一个疾病能够借助互联网平台得到更好、更快、更低成本的治愈机会,或者获得了强身壮体、养生少病的支持。那么百姓一定会出来表达自已的观点。业内也一定会有声音发出。


汇医在线
汇医在线定位“医疗天猫”
是国内最先进的互联网医疗第三方服务平台
汇聚国内外优质医疗资源,给患者提供信息更透明、选择更宽广的就医路径,助推分级就诊,降低就医成本,提高诊疗效率,积累医患数据,发展智慧医疗。


点击阅读原文下载汇医在线App
http://www.duyihua.cn
返回 汇医在线 返回首页 返回百拇医药