是谁夺走了你的工作热情？
2016/9/1 职场实用心理学
来源公众号：璃语。作者：赵晓璃，会计培训师、专栏作者，自媒体微信公众号“璃语”(crystal_words)，新浪微博@赵晓璃。本文经作者授权发布。
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你还记得自己第一天上班时那股信誓旦旦决心好好工作的样子吗？
是啊，曾几何时，我们都是稚嫩青涩的职场小白，我们天真地以为，凭借自己脚踏实地的努力就可以在职场中占据一席之地，然而现实情况却是，很多人没做几年就开始心生厌倦，原本那一腔宝贵的工作热情也早已烟消云散，有的甚至做出了辞职的决定。
套用一句流行的话，那就是“你是攒够了多少失望，才决定离开公司的？”
谁之过？
见到潘潘的那天下午，外面还下着淅沥沥的小雨；潘潘的神情颇为沮丧，就像外面的天气。
她对我说，自己很迷茫，感觉做什么都提不起精神，工作才两年，就突然没了热情，她突然萌生了辞职的念头。
如果你不了解真实的职场游戏规则，即便辞职，你今天遇到的问题还是会向你袭来。
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Chapter 1 主管的下马威
潘潘，本科学历，专业电子商务，毕业之后应聘到了一家公司上班。
和很多职场新人一样，刚开始潘潘就被主管安排处理很多琐事杂事，潘潘对此早有了思想准备，她谨记着主管对她说的话，大意是一定要努力工作，老板和主管都对她寄予了很高的厚望，一定要少说多做、勤奋努力，公司自然不会亏待她的。
潘潘将这番话铭记于心，干活特别麻利，还记得第一天上班，她只用了半天时间就把主管交代的事情全部做完了。
主管得知后笑着说：“嘿哟，看不出来，你干活还挺麻利的啊。”说完，主管表情突然由晴转阴：“但是工作嘛，不能一味追求速度，你回去检查一下，看有没有做的不到位的地方。”
潘潘刚坐下没多久，主管突然走了过来，交给她一个超大的EMS快递信封，里面鼓鼓囊囊的不知道装了些什么东西：“这里面是我的发票，你正好没事帮我整理下，顺便帮我把报销单给填了。”
潘潘刚想说：“这不是该财务做的工作吗？”可话还是堵在了嗓子眼没有说出来，毕竟这才刚上班，给主管一个挑三拣四的印象怕是对自己不利。
就这样，初入职场的潘潘每天忙到很晚才下班，然而让她郁闷的是，不论她怎么努力，主管似乎都对她不满意。
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Chapter 2 茶水间里的悄悄话
有一天，在茶水间，一位穿着非常时髦的职场前辈向她走来：“你是新来的吧？”
潘潘点点头。
“我是你隔壁客服部的，你喊我小美姐就好了。感觉怎么样？还可以吧？”
潘潘皱了皱眉，轻轻叹了口气。
“你的事情我听说了，干活卖力可挨批最多。”说着，小美突然在她耳边嘀咕了一句：“以后别那么积极干活，我们这里的主管就是一朵大奇葩，我只能帮你到这儿了。”
潘潘从茶水间出来，心事重重，突然撞见了部门里的阿华。
“你刚才和谁嘀咕呢？我好像听见了什么哟。”阿华悠悠地说：“要知道，小美可是我们公司人尽皆知的垃圾人呀，你最好还是离远点。哎呀，如果今天主管知道你和她嘀嘀咕咕的，指不定会怎样处理呢。”
潘潘心里一惊：“阿华姐，您瞧，我就是刚来的新人，什么也不懂，以后公司里有什么事儿您多教教我呗。”
“可以啊，不过潘潘，我现在有点事儿要去外面一趟，麻烦你帮我盯下电话啊。”阿华说。
潘潘不禁吸了口凉气，答应了。
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Chapter 3 你累成狗，
升职加薪却没你的份
渐渐地，潘潘发现，自从她加入这个部门之后，阿华姐动辄以那件事为要挟，将自己的一些琐事下放给潘潘做，而阿华姐呢，明明一上午就能搞定的工作，偏偏拖一整天甚至更久，每次都要主管三番五令催促，她才显得自己非常忙碌的样子，匆匆赶完交给主管。
在公司的第二年，令潘潘意想不到的是，就是这位拖延磨蹭没有多大能耐的阿华姐，竟然被主管提拔为一个新项目的负责人，而潘潘，一直兢兢业业工作，却看不到任何希望。
为什么会这样呢？
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职场科普之一，很多时候，阻碍你的恰恰是你的主管。
职场就是战场，每个人都在竭力抢夺生存资源，而很多主管好不容易爬到了今天的位置，他当然非常介意自己的下属是否对他存在威胁。
所以，很多主管对待下属的原则是，首先看下属对自己是否安全无害，其次看是否听话，最后才看实际工作能力。
事实上，这样的主管比比皆是，这样的公司也绝非一家两家，你会发现这些公司不仅能生存下去，有些甚至会生存的很好。
为什么？
原因很简单，因为绝大多数公司的本质就是逐利的，说白了就是想用最低的成本，最大化榨取员工的剩余价值。
类似潘潘所在的公司，已经发展了十年有余，业务也是蒸蒸日上。
而正是这样的公司，从外表上给人感觉是需要人才的，然而现实情况恐怕只会让你失望。
每年都会有大量的毕业生涌入这样的公司，而公司只需支付极低的成本，就可以榨取这些毕业生的廉价劳动，美其名曰“试用期”，并且这样的试用期，有时甚至长达六个月甚至一年。
你不服？不服你走啊，反正到处都是大把大把找不到工作的毕业生。
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职场科普之二，员工与老板想的永远都是两码事。
职场里的每一个人，可以好不夸张地说，在刚踏进职场时，都觉得好好工作就万事大吉了。
员工的思维是这样的：拿多少钱干多少活，老板你必须给我等量的报酬；
老板的思维是这样的：每一个员工只是一种劳动力资源，想用低廉的代价获得高昂的回报，才是公司生存的当务之急。
因为总会有员工像潘潘这样，怀揣单纯的理想，拼命干活；可潘潘从来没有想过，自己从事的这些工作本身，到底有没有价值？
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职场科普之三，如果你每天很忙却不受重视，真的不是因为你不够努力。
在职场中，每一种工作性质不同，得到的回报也无法同日而语。
第一种工作，叫做“老大的事情就是天底下最重要的工作”。
这类事情主管揽的最多，比如他会经常和老大沟通，看老大关心什么，或者哪些事情没法自己搞掂，这种事情主管通常会亲力亲为。比如老大听说同行一家公司最近遇到了什么麻烦，而自家公司好像也有类似问题，通常主管就会第一时间联系人，安排一场饭局，请相关领导一起坐坐，了解了解他们的想法和动态，这叫“沟通”。
而主管做的这些事情，对老大而言就是最有价值的。
而这些信息存在着极度不对称的情况，一般员工根本无法得知，同时主管也绝对不会让其他员工碰这些事情。
第二种工作，叫做累死人不偿命的日常工作。
这些工作的特点就是流程化的，每天如此，不需要你创造什么，更不需要你去解决什么难题，你需要做的，就是像流水线上的一颗螺丝钉那样，确保整个流水线顺利运转就可。这些事情拖一点也不会死，快一点也不会给自己带来任何益处，而同时，如果谁接手的工作越多，就意味着犯错的机会越多。
第三种工作，叫做你一定要小心的垃圾工作。
文中提到的“垃圾人”小美，其实她人不坏，只是她的工作内容注定了她不受待见。因为是客服部，加上小美还比较聪明，总是能够看穿领导的意图，所以领导怀恨在心，便把那些难缠的客户投诉交由小美处理，这些工作本来就不创造任何价值，而如果你处理不好，反而会给公司带来损失，所以即便你再努力，领导都会觉得你做的不好，他很少关心过程，他只知道因为你没处理好客户投诉，又给公司带来了多少损失。
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我们曾经深信不疑地认为，员工积极性不高或者没有了工作热情，一定是员工自己的问题；到后来我们发现事情仿佛不是这样的，于是我们又把矛头指向了管理；可是管理这个概念本身就是反人性的，它意味着你需要顺从主管的意愿，做自己不想做的事，而无法做自己想做的事。
所以，职场中的你当然会感到不快乐，而与此同时，当你发现自己的付出和回报无法得以匹配，自然就没有了工作热情。
谁之过？
END
PS：来来来，在留言区和我说说，你觉得员工没了工作热情，到底是谁之过？
http://www.duyihua.cn
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