对“医生体”多点理解少点抱怨

对“医生体”多点理解少点抱怨
2016/3/24 医学论坛网

     近日，网曝江苏连云港市一市民“去医院看病，发现医生写的病历和处方上的字潦草难认!”的消息再次引发网民集体吐槽。近年来，全国多地曝出医生书写病历潦草随意，甚至酷似“天书”，让病患者捉摸不透。(3月23日《北京晨报》)

     网友们的神吐槽，也让这一事件愈演愈烈。“以前没注意，现在翻开病历才吓一跳，能认出的没几个字。原来医生的字体，我从小到大都看不懂，还以为是某种代码，保护病人隐私。”然而，在此起彼伏的指责声中，大多数网友表现出对医生的不理解让笔者不禁感叹对于“医生体”，我们应该多点理解、少点抱怨。

     事实上，中国目前的医疗现状是，一个医生每天需要面对很多病人，有医生表示平均一天至少需要看70个病人，而这个出诊量是远远超出他的负荷的。在这种情况下，既要保证每个病人有足够的诊断时间，又要完成规定的工作量，那么开处方的字迹潦草也是情有可原的。而把字迹潦草归结于医生“不耐烦”也并不合适。

     普通人看不懂的一个最主要的原因，是因为医生在开处方药时使用了代码和多种字体。药方代码的使用，中文、英文、数字乃至拉丁文的结合是医生开处方时的惯例，而这种惯例只需要药剂师和复诊医生能够看懂就可以了。

“医生体”并不是一个中国特有的现象，网上也流传了很多美国、英国、俄罗斯的“天书”处方。可是，反思我们的争议声如此热烈的一个主要原因，就是我们的医患关系仍然紧张。我们以最坏的恶意去揣测“医生体”的使用是为了防止“到别家开药”，戴着有色眼镜去看待医生的行为，缺乏对药剂师专业素质的信任。而这种种心态都成为医患关系的一根刺，既加剧了自己心中对医生的不信任，又伤害了一天需要看70个病人还努力把处方写得端正的医生。

     英国版病例

     诚然，“医生体”的使用确实有诸多不当，全面推行电子病历也迫在眉睫，但将矛头全然指向医生也是不对的，医患之间需要更多的理解、信任。

     作者：徐娜

     来源：长江网