人物访谈之廖少容：爱心如海 护理无限
2016/5/14 中山协和医院

    

     看到万物饥渴，上帝创造了水;

     看到世界黑暗，上帝创造了火;

     看到人间病苦，上帝派来了白衣天使。

     从71年就加入护理工作的廖少容护士长，已经在这个岗位上坚持了45年，几十年如一日的工作，几乎每年都能获得“优秀护士”的称号，以及获得过十几次市里的荣誉，谈起这些，廖护长很淡然，这些都是要感谢领导以及同事对自己关心和肯定，但再多的殊荣自己依然还是平凡的护士中的一员，自己能要做的还很多很多。

     Q：门诊部作为医院重要的窗口之一，事务总是特别繁杂和琐碎，能给我们介绍一下门诊护士的工作吗?

     A：门诊护士的主要工作是协助医生进行治疗，按医嘱给病人进行各项治疗和处理，需要把医生的每一个指示都做到位。需要经常观察病员的病情变化，安抚好病人的情绪。做好消毒隔离工作，防止出现交叉感染等。

    

     Q：门诊治疗室经常要和患者打交道，遇到患者的不理解怎么处理?

     A：护士遇到这个情况还是比较多，前段时间就有一位患有耳鸣的患者，年纪比较大，耳鸣又影响到听力，脾气非常暴躁。在与护士沟通的过程中认为她们听不懂自己的话，于是便不停的谩骂，几位新进护士感到很委屈，立刻向我通报。经过耐心的和患者沟通，才明白是医生吩咐他找检验科做检查，却不认识路，加上耳鸣的影响，便当场发起脾气。这样的例子有很多，患者本身受到疾病折磨就容易心浮气躁，所以护士需要更多的耐心与倾听，才能真正帮到患者。

     Q：护士的工作累，是什么让您坚持了一直在护理的岗位上?

     A：护士的工作很平凡，但又很重要，医院里很多繁琐的事都需要护士亲力亲为。在人手短缺的状态下，我就像一颗螺丝钉，哪里需要就拧上去。记得很多年前的深夜我独自值班，门诊来了一位年轻人，急性腹痛，怀疑是胃穿孔，当时医生不在，而病人已经出现了休克、血压下降等危急症状，我就立刻帮患者输液和插胃管，缓解了患者的病情，因为处理及时，患者免于做手术，只需采取保守治疗。能挽救患者的健康，让我觉得自己的人生更有意义，所以我选择坚持做一名能助人、救人的护士。

     特别TIPS：

     在采访即将结束之际，廖护长特别和小编说，有些话想对年轻的护士说。她说，做护士一定要认真，要专心，把自己的本职工作做好做到位。做护士要做到4快：眼快，就是要面对不同的情况知道自己要做什么;口快，是要及时和患者做好沟通;手快，因为护理的工作需要及时完成;脚快，当病人需要的时候出现在病人身边。并要做到4心：爱心、耐心、细心、责任心。尤其是不要粗心，胆大心细很重要。

    

    

     时间沉淀了她的青涩，但她的心里依旧有青春的激情，又多了几分宽容与担当;她的眼神还是炯炯有神，也多了洞悉人心的睿智;岁月拂去了浮躁，留下宝贵的经验，谢谢廖护长，让我们又更深的认识了护理这份事业。

    

     到今天我们的护士长采访系列报道就告一段落了，但未挖掘到的故事尚有很多，护士的辛酸苦辣不是短短的几句话就能概括的。即使她们是“白衣天使”，可天使也会累，给你身边的护士们一个拥抱、一个微笑吧，她们为我们做了很多很多，而我们能为她们做的却太少太少~

    

     飘逸的白衣，多少关爱;

     忙碌的身影，几分疲惫;

     温柔的话语，多少温馨;

     甜蜜的微笑，几分真诚!

     祝天下护士健康幸福!

    

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