提升OTC经理管理能力四步骤
2015/5/23 医药行业EMBA

    

    

     如果说对销售团队的管理属于“外功”，那么OTC经理人的管理能力就是“内功”，修好内功才能发挥外功的威力。因此，作为一名优秀OTC经理人，必须从设定目标、架构渠道、厘定薪酬和带头行动四个方面练好内功。

     优秀OTC经理人必须为团队制定一个明确清晰的目标，并将团队的整体目标分解布置到每一个人，让整个团队获得前进的方向。目标确定后要做的就是根据区域、产品、客户划分销售渠道，为员工划好“责任田”，让责任更加明确，以提高团队效率。

     设定了目标、划分了各自渠道，团队还需要一把前进的推力，这就是激励措施，最常见的就是薪酬(或考核)。厘定薪酬在团队建设中至关重要，关系到团队成员的积极性，是激励团队进步的动力。厘定薪酬的方式有很多，如：按效能型、效率型人才厘定薪酬，按市场策略厘定薪酬等，但需要注意的是，不同的人对激励的需求并不相同。根据马斯洛的需求理论，人的需求层次从低到高分为：生理需求、安全需求、归属与友爱需求、尊重需求和自我实现需求等5个层次，所以，有的时候，加薪并不是万能的，除非你能确定你的员工真实需求就是钱。

     除了上述3项工作以外，OTC经理人还有一个无形的工作就是带头行动，时刻记住一个信念：“己所不欲，勿施于人”，这样才能让团队更加具有凝聚力。

     本文来源于医药观察家

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