人际沟通密码—开启你高效医生拜访的智慧语言魔力
2015/12/13 医药行业EMBA

    

    

    

     你是否，曾穿行于一家医院，隔着一群病人，望着忙碌的医生而踌躇不前，不知所措？

     你是否，曾被“禁止入内”的牌匾拷打了你的信心，而客户偶尔瞥过的目光又让你惊慌失措？

     你是否，准备好满腹的话，在遇到客户的刹那才发现全然派不上用场？

     你是否，感到困惑，似乎解答了医生所有问题，但销量依旧没增长？

     作为一枚医药代表，不知您是否还在为此困惑，拜访是医药代表最基本的动作，然而人是最复杂的系统，每个人的性格、气质、态度、情绪、兴趣都千差万别，如何根据医生的沟通习惯和性格特征进行个性化的拜访成为衡量代表拜访水平的重要指标。而沟通是一切拜访的载体，代表需要根据医生的人际风格特征进行卓有成效的沟通，并针对医生的性格特点和思维偏好来调整所传递的信息，进行个性化的销售。

     所以，我们必须学会识别不同类型客户的不同人际沟通风格，掌握一种与不同客户打交道的沟通方法，同时学习在销售的不同阶段去应用这些方法，保持客户的舒适度，维持与客户的业务关系。

     本课程不同以往的客户人际风格分析课程，不仅介绍人际风格分析的基本原理，而且将其应用在销售拜访全流程各个环节中，针对这四种不同的人际风格的偏好，进行有效的开场、DA使用、FAB、产品讲解、异议处理与缔结!然后针对不同人际风格不同“处方状态”的医生的销售技巧也做了详细的讲解!最后讲解如何为不同象限的医生设计举办个性化、创新化的科室活动。本次课程提供心理学简单的工具，理论加实践反复练习，提供您一把全新的进入医生内心世界、提升处方量的钥匙!

     课程大纲

     一、人际风格的概念与人际风格解析

     二、如何与不同人际风格的客户沟通

     三、人际风格分析在拜访全流程中的应用与销量提升

     四、人际风格分析在“不同处方状态”医生的销售技巧中的应用

     五、不同人际风格分析在科室活动中的应用

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     【时 间】： 12月26-27日

     【地 点】： 上海

     【课程对象】：销售代表、销售主管

     【课程收费】：4980元/人

     【授课方式】：课程讲解、室内探索性训练、行动学习

     【联 系 人】：夏老师 13683681383

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