李育辉：德治还是苛治——中国企业需要什么样的领导力？
2015/12/17 医药行业EMBA

    

     作者介绍

     李育辉—中国人民大学劳动人事学院副教授

     德治还是苛治？

     看到“德”和“苛”，每个人的想法可能都是不一样的。孔子说 “以德服人”，即所谓“其身正不令则行，其身不正虽令不从”。中国人普遍认为道德的领导给人感觉更加温和、温暖、充满了温情。与“德”不同，苛责领导最早起源于美军的军队管理，西方的管理学者们在这个基础上对苛责领导进行了演变，并且发现在很多企业里，苛责领导跟企业(或组织)的财务指标有很明显的正向关系。

     那么到底是德治和苛治那个更好？在中国环境下什么样的领导是最有效的，什么样的领导又是员工最希望的？当下中国企业面对变革、创新和国际化的环境，对于组织和企业中的高层或中层的管理者们来说，他们应该怎么做？他们应该选择什么样的领导方式？到底哪种领导方式对组织、对个人是更有意义的？下面通过介绍我们团队所做的三项小研究，来尝试回答这些问题。领导与组织绩效第一项研究追踪了某家大型企业的80个销售团队近400人，耗时一年。研究考察了不同的领导方式对团队的短期绩效、中期绩效以及长期绩效的预测效力。结果发现如果对短期绩效而言，道德领导的相关性要略高于苛治领导，但是对于中期和长期绩效，这种预测的效力开始下降，而其中道德领导的预测力度下降得更快。这个研究结果似乎说明了苛责领导对于团队长期绩效有着更好的预测，作为领导者，对于自己下属的工作本身进行更多的批评、负面的管理，似乎对于整个团队绩效更有利。领导与下属职业发展但是组织不仅仅关注绩效，还关注员工的个人意愿和职业发展。苛责领导对团队绩效有一定预测作用，那么对于员工个人呢？第二项研究对399名拥有5年以上工龄的员工进行了访谈，访谈中涉及了两个职业发展的基本问题：过去5年中，哪个领导让你印象最深刻？哪个领导对你最有帮助？很多人在报告自己印象深刻的领导时候说，对有道德的领导印象深刻，对苛责型领导印象也很深刻。但是更多的人选择苛责领导对他们的帮助更大。

     领导与社会选择那么选择何种领导方式是否会受到社会大环境的影响？当下的社会民众他们推崇什么样的领导方式？我们进行了第三项研究。假如让一个人在苛责的领导和道德的领导中选择，多数人选道德的领导；但是换一个问法，让他们列举当今政坛上道德领导的代表人，他们一般列举了甘地、曼德拉、昂山素季；而对于苛责领导的典范则普遍列举普京。再在这四个领导者中请他们选一个人做领袖，会发现，大部分群众选择的是普京，这说明中国的普通老百姓哪怕对管理完全没有概念，也偏爱更强硬的管理手段的领导。

     此外抽样中国目前发展的比较优秀的100家企业的领导者，将近50%都有过从军的经历，严厉、注重目标和结果也都是他们领导理念的重要导向。而国有企业最近提出了“亮剑”的口号，百度也提出了“狼性文化”。这些都说明当下的中国经济变革要求我们的组织形态、组织文化、我们的领导方式一定要做出对应的改变，做出更加有血性的改变!创建公平，善为领导

     回到主题，到底是德治还是苛治？对于当前的中国企业来说，或许苛责的领导是更有帮助的，苛责领导对组织绩效有着更长久有效的预测，对个人职业生涯发展有着更重要的影响和帮助。但是不是每个人都能成为有效的苛责领导者。另外管理者使用苛责领导方式的时候必须要考虑关注长期效益还是短期效益。我们建议，苛责领导似乎在当下不太讨好，但是苛责领导可以变得更容易被人接受。公平管理在其中起着至关重要的作用，对自己身边的人以平等的态度苛责管理，也就是把苛责的领导变得更加一致，更加制度化，这样你的员工既不会对你有更多的抱怨，同时对于整个组织的业绩也有更有效的提升。

     中国的汉字博大精深，苛治也好、德治也好，最后都能体现在这个“善”字上。中国人强调与人为善，大家对善良的理解很容易等同于软弱。恰恰相反，“善”在造字时候首先是头上的两个角，这意味着要有严厉的风格；同时我们看“善”字的中间是一横加两点，很像一杆秤，这意味着要注重公平、公正；“善”的下方是一个口，意味着要留给别人诉说沟通的渠道。苛治体现在羊角，德治体现在下面沟通渠道，怎么样用公平的制度去协调、去实现两者的有效统一才是值得思考的。公平的严厉，公平的苛治才是大德，大德才是善，善才能让我们更好地度过这个充满危机和变革的中国社会发展阶段。

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