医药O2O元年落幕,各家抢布局谁得先机?
2015/12/25 医药行业EMBA


[导读] 近两年来,随着移动互联网的快速发展,医药电商、移动医疗日益受到瞩目,医药O2O成为大家眼中的“蓝海”,市场上涌现出许多医药O2O企业,不仅能看到BAT这样的互联网巨头入局,还能看到像叮当快药这样具有传统医药背景的强势发力,竞争日益激烈。
近两年来,随着移动互联网的快速发展,医药电商、移动医疗日益受到瞩目,医药O2O成为大家眼中的“蓝海”,市场上涌现出许多医药O2O企业,不仅能看到BAT这样的互联网巨头入局,还能看到像叮当快药这样具有传统医药背景的强势发力,竞争日益激烈。业内人士将2015年称为医药O2O的“元年”,首年的争夺,也对未来角逐蓝海产生了深远的影响。
在很多人看好互联网行业的时候,马云却曾提出令人惊讶的观点——下一个世界首富将出在健康产业。事实上,马云并非是第一个提出这个观点的人。美国著名经济学家保罗·皮尔泽在其所著的《财富第五波》中就曾表示:财富第一波土地革命,财富第二波工业革命,财富第三波商业革命,财富第四波电脑信息网络革命,财富第五波保健革命。也就是说,继第四波“信息网络时代”之后,当前已经到来的是“健康保健时代”。
2015年10月,阿里健康医药电商事业部董事康凯曾表示,阿里健康将联手线下药店启动未来药店合伙人计划,为药店提供一个B2C+O2O相结合的互联网运营平台。通过为合伙药店提供B2C+O2O平台云药房的延伸货架、会员营销体系和数据分析工具等措施,积极在医药O2O领域拓展。
百度药直达,则利用百度在搜索领域的流量导入与药店对接,通过在其“直达号”上选择相关模板建立自己的药店平台,然后在手机百度搜索“@药店”,便可以直接跳转至聚合了所有药店服务页,用户根据需求可进行咨询或下单购药,由药店进行配送。
腾讯智慧药店则借助其社交软件的优势帮助药店实现微信支付便捷通道,利用微信的数据分析与互动传播能力,解决药店服务与营销痛点问题,在实体药店原有资源基础上,打造集销售、配送、保险、健康关怀、咨询及多元化增值等服务为一体的完整闭环,成为向用户提供多元化健康保障的服务中心。
其实在“互联网+”浪潮席卷而来的今天,一边是互联网企业一路高歌猛进,一边是传统企业的“触网”。而不少敢于“先吃螃蟹”的传统企业的O2O之路,已初现曙光,传统企业的产业结构、经营模式等悄然发生改变。
今年在医药O2O垂直领域强势崛起的叮当快药,有传统医药企业仁和集团的助力,是传统行业触网的代表。自2015年2月6日正式上线以来,叮当快药在不到一年的时间里,快速拓展线上及线下。通过合作美团外卖、饿了么、百度外卖三大外卖平台,导入了线上流量;合作春雨医生,接入线上问诊功能。通过线下积极拓展,目前已布局包括北京、上海、广州、深圳等在内的全国26座城市,600余家合作药店。
叮当快药的模式,主要是通过构建叮当大健康生态圈,整合资源,减少流通环节,降低成本,实现终端让利,确保用户享受到实惠的药品,击中了用户“购药贵”的痛点。并且其核心区域28分钟免费送到家的服务,解决了用户“购药慢”的痛点,确保用户能及时、快速获得自己所需要的药品,足不出户就能在家总等药品上门。
而从叮当快药的新动作来看,仍在不断深挖健康服务潜力,包括预约配送功能、叮当中医等在内的新附加服务的上线,将进一步优化用户体验。
从2015年的情况来看,各家都在积极布局,抢占,谋求医药O2O领域的发展空间。而到了2016年,恐怕单一的扩张已无法成为决胜的关键。可以预计,新的一年,医药O2O企业将把更多的心思放到提升产品服务价值,优化用户体验,形成用户粘性,以期在未来的蓝海市场中占得先机。
来源:齐鲁晚报
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