【管理】5招教你构建优秀的销售团队
2016/8/17 医药行业EMBA

    

    


     编辑:徐文豪(微信号:ZRXK-XMT)

    

    


    

     1关怀

    

     被关怀是每个人的心理需求,无论在生活中还是在工作中。在一个有爱和关怀的集体里,员工才会有归属感,才会踏踏实实的为企业工作,为企业贡献自己的智慧和力量。

     这要求团队的领导,一是要让业务员都成为“舵手”、“医生”,“舵手”能够把握全局,而“医生”能在最短的时间内找出市场病症,并对症下药。

     二是把爱心给业务员,真诚地关心他们。

     三是给他们灌输技能,做好他们的老师,让他们佩服比让他们害怕更重要。

     四是告诉他们要有自信、自尊、热情,鼓励他们多面对挑战,对市场、对企业都充满希望。

     2执行

    

     好的销售人员首先要有“执行力”,执行力强,这个业务员就是成功的。如何提高销售人员的执行力?一是帮助销售人员制定清晰的目标,包括年度销售目标、月度销售目标、每天的销售目标。

     二是要求销售员养成做计划的习惯,特别是日工作计划。当天晚上就确定好第二天的销售计划,计划好什么时候、花多长时间、到哪里去拜访什么客户、与客户达成什么共识等。

     三是销售员应该养成检讨的习惯,每天回到住所,对当天的销售计划完成情况、销售成功点和失败点、存在的问题等进行简单的回顾与总结,并将其写在销售日记上。

     四是加强销售人员业务能力上的培训与学习,提高销售人员的销售技能,包括客户谈判技能、沟通技能、时间管理技能等。

     3责任心

    

     销售人员是企业的中流砥柱,企业到底能不能发展下去全看这些人的工作怎样。而如何去选择业务员呢?综合素质是考察业务员的标准。我们一般看他的业绩、语言表达能力、个人的气质、文化修养等等,如果这个人素质高,业务精,当然是最好的选择。

     构建好的销售团队,要培养销售人员的责任心。销售人员必须和公司的奋斗目标一致,虽然每个人都不一样,但是只要有共同的目标,相同的见解和想法,那么这个销售团队就有了核心,也就能拧成一股绳。

     我们经常召开一些小团体会议,交流思想和意见,激发销售人员达到公司销售目标的责任心,鼓励大家团结起来,共同奋斗,通过这些小会议把这些思想慢慢渗透到大家的头脑中。

     好的销售团队都有非常强的向心力,我们就是要把这个向心力激发出来,让销售人员围着公司这个“心”而努力工作,进而在工作中提高自身的素养。

     4激励

    

     很多企业之所以人才流动异常频繁,有一个重要的原因就激励措施不到位,员工心里有怨气,要么是一言不发愤然离去,要么是向上级反映了也没有得到反馈而郁闷不已。

     那么,如何才能更好地激励业务员,从而形成一个坚实的团队呢?一是要广开言路,业务员们对市场的看法、对公司的看法都是非常有代表性的,应广开言路,认真倾听他们的呼声,进行有选择地采纳,并相应地进行表扬和鼓励。这样让他们感觉到体现了自己的价值,对他们的精神是一种推动。

     二是奖励承诺要及时兑现。在涉及到“钱”的时候一定要谨慎,但是谨慎不是抠门,而是不要轻许承诺,如果承诺了就要说到做到。有一句话说“人的耐心只有30天”,因此工资是一月一发。

     还有一点是注意树立领导的形象。让大家感觉到你是一个体贴下属、亲近随和的领导,而不是一个整天装酷、只会发号施令的人。

     5沟通

    

     构建一个好的销售团队,领导人就要想办法让大家齐心协力把工作做好,沟通是最好的工具。

     销售团队是由每个人组成的,这些人可能是因为利益目标而聚到一起来的,但是到一起后就不是简单的利益关系了。每个人都有自己的思想和处事原则,如何让他们放弃自己的一些棱角,把他们糅合到一起,让他们尽力把自己最优秀的一面展现出来,这就要靠心灵的交流了。

     沟通的方式有很多种,但是最根本的就是要尽量满足个人所需,在“发展”的大前提下把这些人的积极性调动起来。

     在这样的领导面前,销售人员怎么会不卖力地去跑市场,尽心竭力地为企业工作呢?

    

    


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