【游学】校友会一行参观人川大药房
2016/8/24 医药行业EMBA

图片:李爽、徐文豪(微信号:ZRXK-XMT)
文字:徐文豪(微信号:ZRXK-XMT)


校友会一行与人川大药房店员合影留念
8月19日下午四点,位于赤峰市新城区大明街的“内蒙古医药标杆企业”人川大药房连锁有限公司迎来了一群远方的朋友——北京中睿信康管理咨询有限公司董事长、中国人民大学医药卫生行业发展研究中心主任吴学东老师及中国人民大学医药行业MBA校友会理事会第三届换届选举筹备会的全体成员。

吴学东老师一一与人川领导握手
吴学东老师刚一下车,就受到了人川公司保障中心刘昕副总、市场中心宋长峰副总、采购中心郑兆生副总和医院服务部崔彦生经理的热情接待,并和他们一一握手。同行的徐东老师、王晓峰老师以及程雪翔老师也受到了人川以上四位领导的热情接待,并和他们分别握手。

吴学东老师及校友会一行参观人川公司药品库
随后,在郑兆生副总的引导下,吴学东老师一行首先来到了人川公司的药品库。在这里,接待和为我们解说的是质管部的罗宝臣经理,他向我们介绍了药品库的温湿度控制和颜色管理等库房管理的相关工作。当介绍到颜色管理中红色封箱签指的是液体易碎以提醒搬运时轻拿轻放、黄色封箱签表示内含清单以显示流通过程和白色封箱签指代常规物品时,随行的医药行业校友们纷纷点头赞赏,表示事情虽小,但这样的细节管理往往能够减少很多大的库房管理疏漏,非常值得学习。

药品服务中心
出了药品库,郑兆生副总继续引导我们参观人川公司的各个职能部门。在这里,有一个部门引起了大家的注意,那就是药师服务中心。这个部门通过远程视频连接,直接与各个药房实现联通。当患者在买药时出现不清楚的地方,就可以通过远程视频即时咨询药师。这样,即使相隔百里,也能获得人川药师的专业指导,丝毫不逊于面对面交流。这个做法令在场的校友们啧啧称奇,纷纷表示回去要尽快学习落实。

听取报告
参观完了各个部门和欣赏了人川的企业文化墙后,我们就来到了人川公司的大会议室,听取由郑兆生副总为我们介绍人川公司的基本情况、发展历程和未来规划的报告。郑总在介绍到人川公司不考核每个药房的毛利时,整个会场出现了一小阵的议论。在场的所有人都在思考,不考核毛利,那怎么赚钱呢?

人川大药房门店
对于这个问题,郑总做了简单介绍。然而让我们真切感受到了,是在参观了人川大药房的金帝大厦门店。在这里,市民们可以免费量血压,里面的布置也非常干净整洁,整体上给人一种温馨如家的体验。并且在当天的参观时,店员还给我们每个参观的人派发了一支雪糕,解了我们的口渴,也润了我们的心田。

门店陈设
参观结束后,吴学东老师邀请大家及人川大药房的店员们进行了合影留念。

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