他4年卖了59亿元坚果,却自称“全中国最不忙CEO”!
2016/6/8 创业邦

    

     作者:李东阳 经授权转载

     来源:首席营销官(ID:cmo1967)原创互联网营销第一媒体!

     导言:你大概还不知道,《欢乐颂》中“吃货”邱莹莹最爱的零食“三只松鼠”,才刚刚走过了4个年头,而它的总产值却已经突破59亿,成功晋升互联网第一品牌!有人说三只松鼠的成功得意于它有一个出色的老板,打造了一个好品牌,值得所有互联网企业深刻学习。可是三只松鼠的创始人章燎原却这样评价自己:“不要叫我老板,我是首席洗脑师!”“我是全中国最不忙CEO!”

    

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     三只松鼠诞生记

     三只松鼠的创始人兼CEO章燎原19岁走上社会,27岁之前大概干了将近20件事,卖过服装、冷饮,做过电工、摩的司机。那时候的他太想创业,今天开个店,明天摆个摊,付出了很多努力和勤奋,却从来没有成功过。

    

     2003年,他加入詹氏卖起了山核桃。在詹氏,他一干就是9年,前7年没干任何电商的事,从营销员做起一直做到总经理。2012年底,他毅然决然辞职创业,身边的所有人都不理解:你有房有车,一年几十万元的收入,拿几乎是全部的家当100万元创业,失败了,怎么办?章燎原有一股与命运死磕的狠劲,他相信人生有起有落才能终成大将。

     2012年5月,章燎原带着一个五人团队跑到三线城市芜湖,创立了三只松鼠品牌。他的创始团队中一个是做厨师的,一个是在詹氏做客服的,一个是曾开淘宝网店的,还有两个几乎没有什么工作经验。章燎原带着这样一个他口中“比‘垃圾’好一点的五人团队”,开始了艰苦的创业之路。

     三只松鼠2012年6月上线,正式上线之后迎来了它的第一单客户。仅仅3个多月后,三只松鼠就成为电商坚果第一品牌。

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     4年造就59亿销售奇迹

    

     三只松鼠从2012年成立5人团队,创建三只松鼠品牌,仅用4年时间,发展到如今拥有2000名员工,卖出了59亿元坚果,每一年都实现了高速增长。特别是去年“双11”,三只松鼠单日全网交易额达到2.66亿元。

     三只松鼠的抢眼表现,使其成为各路媒体和专家研究的对象,他们总结出一套三只松鼠成功的“秘笈”:娱乐营销、综艺营销、明星客服、金手指、智能物流……听起来,全都是一些“高大上”的概念。

     于是,很多人依靠这些“秘笈”开始模仿三只松鼠,例如模仿卡通品牌形象,客服使用“主人体”,包裹里也放果壳袋、湿巾、核桃夹,甚至有人连三只松鼠的短信都在模仿,但学来学去都只学到了皮毛,松鼠成功的核心秘密并没有人能够参悟。

     那么,三只松鼠4年卖出59亿元坚果的背后到底隐藏了哪些秘密呢?面对大家的好奇心,三只松鼠的创始人兼CEO章燎原先生却不可一世地回应道:“三只松鼠你学不会!”其实,他并非自负,只是轻视那些所谓的成功学,他认为大多数的成功学大师都是骗人的,因为他们自己都没成功过,怎么教别人成功?“99%的人写三只松鼠都是说营销做得好,品牌做得好,这些都是客观的,但不真实。人和价值观才是三只松鼠的核心。”

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     十几年深入了解坚果行业

     对于三只松鼠的成功,章燎原说:“如果三只松鼠算成功的话,就不要看他今天的成绩,而要看他过去做了什么。”章燎原在做三只松鼠之前,在坚果行业内干了有十几年,对坚果行业的规律可以说是了如指掌,这也为三只松鼠后来的成功奠定了基础。

     2011年底开始,整个坚果市场开始供需不平衡,价格一路往下跌。章燎原囤积了很多必根果,准备等价格回升的时候,用这个产品撬开整个坚果的电商市场。到了2012年6月,此时坚果价格开始大幅回升,这时“三只松鼠”的店面也开始上线,上线了之后先做了一款“必根果”小包装,定价19.9元,全国包邮。在产品供大于求时,低价买进囤货,等产品供给不足时,再用相对低价的方式卖出,从而占领市场,这才是他最核心的商业模式本质。

     第二年,三只松鼠通过上面那一款产品,把其他的产品都带起来了。此时整个电商平台,不管是大的搜索、大的流量入口还是从细分品类的流量入口全部都是三只松鼠第一,没有人能跟他竞争。

     各路媒体和专家将其成功归纳为娱乐营销、爆款思维、抑或跨界营销等,这些都是表面!创始人章燎原在行业修炼十年,深谙行业规律,成功进行反周期操作,才是他成功的根本!

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     章燎原的洗脑式管理哲学

    

     章燎原身材瘦削,眼神犀利得“像鹰一样”,走路的时候身体有点伛偻,喜欢沉思,步伐很悠闲,比起“老板”“董事长”,1976年生的他更喜欢“松鼠老爹”这个称呼。就在上个月23日,三只松鼠周会,章燎原“任性”地宣布对内卸任CEO,由三只松鼠12个部门负责人直接担任12个CEO,同时任创始人助理,他专职做起了“首席洗脑师兼创始人”。他说,洗脑才是他最重要的工作。

     章燎原有着属于自己的一套管理哲学。他推崇刘邦、朱元璋、毛泽东,他将员工培训称为洗脑,目的是“要人家信”“并发自内心地信”,他则是首席洗脑师,他认为任何优秀的企业家思想最后都将走向宗教。这样的理论怎么看怎么觉得突兀,但结合三只松鼠的成功,我们却看到了它的客观成效。

     在三只松鼠,章燎原提倡,“相信老爹的相信,老爹的信仰就是你的信仰,不要再去验证这个信仰对不对。”这样一来,员工只要跟着他的步伐走,只会想怎么做更好,而不会盲从地想该往哪个方向做,工作效率自然而然就提高了。

     在三只松鼠这个章燎原一手打造的乌托邦里,忽悠、吹牛、洗脑都不是贬义词,员工们甚至对被他洗脑的经历津津乐道,都很崇拜他们的“松鼠老爹”,他们说,“虽然他说的很多话看起来像是吹牛,但到最后他总能将其变为现实。”而章燎原认为,“因为他接受你的思想,你不需要控制他,他已经被你控制了。”

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     全中国最不忙CEO

    

     在很多员工的眼里,章燎原是一个“奇葩的CEO”。他离群索居,几乎不出差不赴宴,唯一的爱好就是跟员工打牌、吹牛、喝酒、钓鱼,晚上回去给老婆做饭。公司最闲的就属他,每次员工们听到慢慢的很悠闲的脚步声,一定是他。遇到出差,他一路上都在看动画片。经常看一部电视剧,他能从头看到尾。一个CEO怎么这么多时间?或许这跟他独到的管理理念有很大关系。

     章燎原在管理上对人性有两个假设:一是假设人是自私的;二是假设人是可以改变的。所以,在公司,无论新人犯什么错他都能容忍。章燎原之所以能有如此的心胸,是因为他相信在他的“洗脑”管理模式下,人是可以改变的,是可以变好的。

     比尔·盖茨说过:“一个领袖如果每天很忙,就证明一件事,能力不足。”作为一个CEO,章燎原擅长管理自己的时间,懂得控制自己的情绪,更深悟从全局管细节、从细节看全局。他始终觉得,管得太多并不是好事,该管的必须管,不该管的放手让下面的人去做。所以在外人看来,他才显得那么清闲吧!

    

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     三只松鼠的未来之路

     关于三只松鼠的未来,章燎原充满信心,他的最终目标是将三只松鼠打造成一个真正的人格化的活品牌。

     如今,章燎原找了原迪斯尼编剧以及中美韩团队,正打算拍三只松鼠的同名动画大片,预计年底就会上映。紧接着,今年会在三四线城市设计200平方以上的体验店。动画片的很多场景会出现在线下体验店里,店员穿上角色的衣服就是活生生的cosplay。“未来的生意线下是体验,线上是销售,找到虚拟商圈和物理商圈的结合点。”

     在别人正在模仿章燎原的成功之路时,他似乎总能找到一条新的发展道路,将其他“创业者”狠狠地甩在身后。或许,看了这篇文章,我们依然无法复制他的成功,但至少能从中获得一点启示,那就是:成功不是寻找和模仿,成功是发现了你自己!

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