LV 背了三次，在包上发现了……LV公关部这么回应！
2016/6/12 私家车第一广播

    

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     徐大姐：“总共就拎了三次，我女儿平常不怎么开车，坐公交的次数比较多，说不大好意思拎 (为什么？)低调吧，我女儿。”

    

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     有凹陷，维修部给出两个方案，无法让人接受

     最近一次使用，徐大姐的女儿发现LV包的底部，有小部分的凹陷。

    

     徐大姐帮忙拿到店里维修，据说店家给了两个方案，一是维修，需要换掉整张皮，费用徐大姐这边出，具体还要估价。另一个不用维修，徐大姐自己把包拿回家，用填充物撑起来。徐大姐选择了后者，但希望将包放在门店，由门店负责撑好，她再上门来取，但遭到了拒绝。

     徐大姐：“我说要么我这边，放在他们这边，给我处理好，然后打我电话，我再拿回去，我要求并不高的，他们不肯，说他们店没有保存私人物品的义务。”

    

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     LV方：人为原因造成，不属于质量问题

     记者陪同徐大姐找到LV杭州万象城店，工作人员说，要由LV中国区公关部来回应此事。对方后来打来电话，称徐大姐所说的凹陷，是人为原因造成的，不属于质量问题。

     路易威登中国区公关部 章女士：“上面有一个压痕，这个不属于质量问题。”

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     徐大姐：很爱惜，不会压，找你们是解决问题的!!

     徐大姐：“就这么小的东西，谁会用东西压呢，而且我们那么爱惜，不会压的，我后来跟她说，不管是不是人为的，现在凹进去的，我找你们是给我解决问题。”

    

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     LV方：给出的依然只是最初的两个选择

     路易威登中国区公关部：“章女士，我们现在给到的方案，还是客人回家自己填充复原，也可以选择维修，但要换掉整张皮。”

    

    

    

    

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